Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Tại AnimG, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn truy cập trang web và sử dụng dịch vụ, cùng quyền riêng tư của bạn.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển các loại dữ liệu cá nhân về bạn, bao gồm:

• Dữ liệu định danh: tên người dùng, email và thông tin hồ sơ bạn cung cấp qua Google.
• Dữ liệu kỹ thuật: IP, loại và phiên bản trình duyệt, múi giờ, hệ điều hành và thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: thông tin về cách bạn dùng trang web và dịch vụ (yêu cầu tạo animation, lịch sử render).
• Dữ liệu nội dung: mô tả văn bản, code Manim tạo ra, animation đã render, metadata (tiêu đề, mô tả, thẻ) và nội dung khác bạn tạo. Dữ liệu lưu trên máy chủ và gắn với tài khoản.
• Dữ liệu chat: hội thoại, lịch sử tin nhắn, tiêu đề chat và ngữ cảnh dùng cho tạo animation bằng AI. Dùng để quản lý nhiều hội thoại và tiếp tục phiên trước.
• Dữ liệu animation: đặc tả, code tạo ra, file video đã render, thumbnail, trạng thái, chất lượng và lịch sử lỗi. Dùng để bạn truy cập, quản lý và tải animation. Khi xuất bản, animation sẽ hiển thị công khai trên trang Khám phá.
• Dữ liệu đăng ký và thanh toán: thông tin gói, phương thức thanh toán (xử lý qua Stripe), lịch sử hóa đơn, trạng thái và giá theo khu vực. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ; thanh toán do Stripe xử lý.
• Dữ liệu xác thực: token Firebase và thông tin phiên để bảo vệ tài khoản và dịch vụ.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi dùng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ tạo animation bằng AI
• Xử lý và render animation toán học bằng Manim
• Lưu và quản lý dữ liệu animation để bạn truy cập, xem và tải bất kỳ lúc nào
• Lưu và quản lý hội thoại, lịch sử tin nhắn để tiếp tục phiên và quản lý nhiều dự án
• Hiển thị animation đã xuất bản trên trang Khám phá công khai để mọi người dùng có thể xem
• Quản lý đăng ký, xử lý thanh toán và cấp quyền truy cập tính năng theo gói
• Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm với tạo code và render
• Phát triển tính năng mới và nâng cao khả năng animation
• Liên lạc về cập nhật dịch vụ, cải tiến và vấn đề đăng ký
• Hỗ trợ khách hàng về tạo animation, render và quản lý đăng ký
• Đảm bảo an ninh dịch vụ và chống truy cập trái phép
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và duy trì chất lượng dịch vụ

4. Animation đã xuất bản và nội dung công khai

Khi bạn chọn xuất bản animation, nó sẽ hiển thị công khai trên trang Khám phá. Bất kỳ ai truy cập trang web (kể cả không có tài khoản) đều có thể xem, truy cập và chia sẻ. Thông tin sau từ animation đã xuất bản được công bố:

• Tiêu đề, mô tả và thẻ của animation
• Nội dung video đã render
• Thông tin người tạo (tên hiển thị và ảnh đại diện, nếu có)
• Ngày tạo

Bạn có thể bỏ xuất bản bất kỳ lúc nào qua tài khoản; animation sẽ không còn hiển thị công khai. Liên kết đã chia sẻ trước đó có thể vẫn truy cập được cho đến khi bộ nhớ cache hết hạn.

Khi xuất bản animation chúng tôi không chia sẻ email, chi tiết tài khoản hay thông tin riêng tư khác. Chỉ thông tin nêu trên được hiển thị công khai.

5. Chia sẻ và chuyển dữ liệu

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ, bao gồm:
  • Firebase cho xác thực và lưu trữ dữ liệu (kể cả dữ liệu animation)
  • Stripe cho xử lý thanh toán an toàn và quản lý đăng ký
  • Nhà cung cấp AI (OpenAI, OpenRouter) cho tạo code bằng AI
  • Nhà cung cấp đám mây cho render và lưu video
• Cố vấn chuyên nghiệp (luật sư, kiểm toán viên, bảo hiểm)
• Cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu

Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp để dữ liệu được bảo vệ khi chuyển quốc tế.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi đã triển khai biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn dữ liệu cá nhân bị mất, sử dụng hoặc truy cập trái phép. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập cho nhân viên và bên thứ ba có nhu cầu nghiệp vụ.

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, kể cả nghĩa vụ pháp lý hoặc báo cáo.

Dữ liệu animation (mô tả, code, video) và chat (hội thoại, lịch sử) được lưu trên máy chủ và gắn với tài khoản. Giữ khi tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi chấm dứt để phục hồi. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào, theo chính sách lưu trữ và nghĩa vụ pháp lý.

Dữ liệu đăng ký và thanh toán được giữ theo yêu cầu pháp luật và mục đích kế toán. Thông tin thanh toán xử lý qua Stripe tuân theo chính sách lưu trữ của Stripe.

8. Quyền pháp lý của bạn

Tùy nơi bạn ở, bạn có thể có các quyền về dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
• Quyền yêu cầu sửa dữ liệu cá nhân
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền di chuyển dữ liệu

9. Cookie và xác thực

Chúng tôi dùng cookie và công nghệ tương tự để theo dõi hoạt động trên trang web và lưu thông tin nhất định. Chúng tôi dùng Firebase Authentication để bảo vệ tài khoản và dịch vụ. Bạn có thể cấu hình trình duyệt từ chối mọi cookie hoặc thông báo khi gửi cookie.

10. Bảo mật trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ dưới 16. Nếu phát hiện đã thu thập từ trẻ dưới 16, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày «Cập nhật lần cuối».

12. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ animg@voycrew.com.